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性格色彩与沟通合作

 

课程背景

在现代信息化社会,企业分工细化,部门设置增多,沟通与合作的效率越来越受到重视。如果能够看人看懂,想人想通,会大幅度减少沟通成本,提高解决问题的效率与执行力,并最终会增加每个成员对工作的满意度。用对方法,你会发现你的工作将更加如鱼得水,你的团队正向卓越迈步前进

 

培训目的

降低企业内部沟通成本,提高工作效率,营造一个顺畅的沟通环境和高效的合作氛围。


培训对象

对沟通有困惑,不善于沟通,或者想要进一步提高沟通能力的人。

 

课程大纲

 

一、沟通合作与性格

l  为什么了解性格是沟通合作的前提;

l  不同性格的沟通风格;

l  不同性格之间可能产生的矛盾冲突;

 

二、有效沟通

l  了解不同性格成员的优势和局限;

l  如何向不同性格的人提需求;

l  如何与不同性格的人合作;

 

三、有效化解矛盾

l  快速识别矛盾产生的根源;

l  了解不同性格的人内心需求;

l  找到化解冲突的办法;

l  如何应对不拒绝也不合作的人


四、团队成员的自我修炼

l  有效倾听的技巧

l  了解自己性格的局限性

l  发挥自己的性格优势

 

企业评价

性格色彩的能力不仅仅在于它能解释在商业领域中人们关心的很多困难的问题。它在成功更在于用简洁的语言阐明清楚的观念,一语中的,涵盖范围广泛,包括在有效沟通、领导决策、团队建设,建立忠诚、压力管理和该如何使职员和客户快乐等等方面。

— 太平洋保险(苏州)有限公司 副总经理

 

我在与人交往上曾经投入了很多精力与时间,也曾经付出了巨大的人生代价才开始似乎明白一些什么所谓的道理。乐嘉先生的性格色彩改变了我看自己的方式,更帮助我能够学会用不同的角度看待并理解他人。

“理解”(自己和其他人)是这里的关键词。我很高兴参加这个研讨会,谢谢培训师戏剧化的精彩的演绎,居然将一个一直以来我以为已经不需要学习的课题延伸到如此深度。

— 玫琳凯化妆品有限公司 首席督导

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