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性格色彩与销售管理

课程背景

当你面对客户的时候最难的不是怎样向对方专业的介绍产品,也不是如何熟练的运用沟通技巧与对方建立起相对和谐的沟通氛围,最难的是能够在很短的时间内洞察到客户的内心变化,时刻明确对方的内心需求,能够随着对方的内心变化而及时调整自己的沟通方式,这才是一个卓越销售应该具备的最为重要的能力。

 

专业产品知识的掌握程度和专业的沟通技巧都可以通过训练不断的强化,但对于他人内心的洞察,我们必须通过对人敏感的感受去捕捉,而对人的感受要进行训练,就必须借助于专业的实用心理学工具。

 

培训目的

重新认识销售,了解性格对销售成交的影响,学会挖掘客户内心需求,全面掌握销售中的开发、跟进和成交的秘诀。

 

培训对象

企业销售人员

 

课程大纲

 

一、了解客户的内心需求

l  为什么不同的人有不同购买需求;

l  不同性格购买行为的差异

 

二、客户开发阶段策略

l  挖掘潜在用户;

l  拉近与客户的距离;

l  取得客户的信任;


 

三、客户跟进策略

l  找到关键购买人;

l  有效倾听的技巧;

l  读懂僵持阶段客户的内心想法;

 

四、影响客户成交

l  不同性格成交的关键因素

l  如何在成交时利益最大化

 

企业评价

 

性格色彩销售是个非常实用的课程,我们的区经理从这个课程中获益匪浅。一些类似的课程往往只是重复讲述关于销售技巧的无用信息。在这个课程中,学员学会了如何有效解决那些导致业绩无法提升的客户与销售性格差异问题的方法,而这些方法又是易于运用的。此外你还将获得的好处是,这也是一个很好的团队建设及促进团队合作的练习,因为学员将通过这个课程增进彼此的了解。

— 奥美广告RMG整合行销 董事总经理

 

从课程结束时我们所有销售主管全体自发起立为您长时间鼓掌的场面中,我已经明白这次带给他们的是什么样的震撼。从大家的反馈中,我知道您已经用自己的专业、热忱及1000%的投入征服了所有的人。性格色彩以性格分析为导入进行销售管理的培训,在设计上独具匠心,而您更使这些来自全国各地互不相识的主管们在短时间内迅速融入在一起,不得不佩服您的功力,期望再次与您合作。

— 拜耳中国保健消费品部 销售总监

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